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发文单位:区民政局成文日期:2020年05月11日
标  题:河池市金城江区民政局关于印发《河池市金城江区民政局2020年领导干部定期接待群众来访活动方案》的通知(金民发〔2020〕10号)
发文字号:金民发〔2020〕10号发布日期:2020年05月11日

河池市金城江区民政局关于印发《河池市金城江区民政局2020年领导干部定期接待群众来访活动方案》的通知(金民发〔2020〕10号)

2020-05-11 17:25     来源:金城江区民政局
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局机关股室、直属各二层机构单位:

根据《中共河池市金城江区委员会办公室 河池市金城江区澳门新葡萄赌场娱乐办公室关于印发<河池市金城江区2020年领导干部定期接待群众来访活动方案>的通知》(金办发〔2020〕28号)要求,经局党组同意,现将《河池市金城江区民政局2020年领导干部定期接待群众来访活动方案》印发给你们,请结合实际,认真贯彻落实。

                             

                                河池市金城江区民政局

                                2020年5月11日




河池市金城江区民政局

2020年领导干部定期接待群众来访活动方案

 

根据区委区政府关于领导干部接访下访工作的要求,为做好我局领导干部定期接待群众来访活动的相关工作,特制定本方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落

实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,切实落实领导干部信访工作“一岗双责”工作责任制,进一步畅通信访渠道,解决一批影响我区社会稳定的信访突出问题,为开展“三大生态”实施“三大攻坚”六大行动营造和谐稳定的社会环境。

二、参加接访活动的领导

局主要领导及班子其他成员。

三、活动时间

2020年4月1日至2021年3月31日.

四、活动方式

(一)工作方式。按《河池市金城江区领导干部定期接待群众来访制度》规定,局主要领导每年安排接待群众来访时间不少于12天,其他领导每年不少于20天,做到随时接访,并做好随同区领导接访、下访准备。

(二)接访办法。领导干部与上访群众面对面交谈,听取上访人的诉求,根据接访实情提出处理意见,接访领导综合各股室意见表态并做好上访人的思想教育疏导工作。

(三)接访地点。局机关办公楼三楼来访接待室。

(四)信访事项化解流程。凡属领导接访的信访事项,能当场解决的,由信访人作出息诉息访承诺书;没有当场解决的,须在接访后由包案领导组织相关股室、单位及时召开会议研究部署,拿出切实可行的解决措施,确保“案结事了”;不属于本单位解决的,建议信访人到相关单位咨询了解。

五、工作原则

(一)坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则。接访领导对接访的事项实行“五包”(包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处置),落实首问负责制。

(二)坚持“事要解决”的原则。对群众上访反映的问题,要集中力量,集中时间,逐案解决,真正做到接访一案,调处一案,息访一案。

(三)坚持依法按政策办事原则。处理上访问题,要严格把握政策界限,对事实清楚,符合有关法律法规及政策规定的信访事项,要依法处理,及时解决。对既不合法,又无政策依据的信访事项,要认真进行解释说明,切实做好上访群众的思想工作,避免矛盾激化。

(四)坚持服务与指导相结合的原则。各股室、二层单位要做好接访工作,需要领导接访的事项,要引导信访人到当天接访领导处,并配合做好接访工作。

六、工作要求

(一)各股室、二层单位要充分认识开展领导干部定期接待群众来访对维护社会和谐稳定的重要意义,强化责任,扎扎实实做好接访工作。

(二)各股室、二层单位要认真梳理属本局解决的信访事项,并按“一案一策”要求落实包案领导并提出拟解决问题的具体措施,于每月4日前将上月排查梳理案件情况报送区信访联席办。

(三)局办公室负责领导接访、约访时间、场所安排及信访事项的准备工作。

(四)局办公室严格按照相关规定,做好领导定期接访活动公示,并在规定时间内把本单位开展领导干部接待群众来访活动方案(附领导接访活动安排表)报送区信访联席办。

(五)办公室负责报送领导干部定期接访统计表、做好领导接访记录并对有关情况进行整理、总结、归档等工作,并按要求将材料及时报送区信访联席办。区信访联席办电话:0778—2113287,传真:0778—2110776。

 

附件:1.金城江区民政局领导班子定期接访安排表

2.领导干部接访情况统计表

3.领导干部接待群众来访工作情况统计表

 

公开方式:主动公开


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